儀修科技為某企業提供齒輪嚙合儀維修服務。

更新時間:2024-05-27      點擊次數:150

儀修科技為某企業提供哈爾濱精達品牌齒輪嚙合儀維修服務,維修完成,正常投入使用。

儀修科技為某企業提供齒輪嚙合儀維修服務。

重慶市九龍坡區某制造型企業哈爾濱精達品牌JS3型齒輪嚙合儀故障,接到報修邀約,儀修科技立即安排工程師前往顧客實驗室進行現場調研。儀器維修工程師抵達甲方實驗室現場,和甲方使用人員進行溝通,使用人員表述,該齒輪嚙合儀有很長一段時間沒有使用了,當前想把它用起來,由于長時間未開機未操作,操作者已經不記得怎么操作該儀器了,而且該儀器軟件和硬件當前無法正常聯機,無法正常使用。工程師根據甲方使用人員的表達,對該儀器進行檢查。經過檢查發現無法聯機的事情比較容易解決,工程師未在現場即刻就解決了無法聯機的事情。儀器和主機相連之后,軟件無法對嚙合儀進行正常的驅動,嚙合儀的動作不協調,無法進行正常測試。這個問題才是目前最棘手的問題,對于儀修科技來說也是一個比較困難的問題,工程師在現場無法立即回復給甲方我們是否可以維修以及進行報價,待我們回去進行進一步會診之后再說。儀修科技工程師帶著問題回來之后結合公司所有維修資源進行會診碰頭,最后都沒有100%的把握進行維修。但是甲方和原廠售后之間因為一些原因當前已無法進行溝通,也就是原廠已停止為他們進行售后服務。在此情況之下,甲方很希望儀修科技能夠為他們解決這個問題。儀修科技報著試一試的心里,為甲方進行維修報價。甲方確定維修報價之后,儀修科技來進行相關的維修準備。經過排查,排除該嚙合儀硬件方面的問題,問題在于軟件。還好儀修科技有軟件工程師儲備,此時正是需要軟件工程師的發揮才能解決該問題。經過軟件工程師好幾天的努力,最終為顧客解決了該問題。此次維修,是硬件工程師和軟件工程師的協作配合才最終完成的。軟硬結合綜合維修,正是儀修科技的維修特點。最后工程師為顧客進行了一次操作培訓,該齒輪嚙合儀宣告維修成功,終于可以正常使用起來了,此次維修得到顧客高度認可。質保3個月已記錄。


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